Иван кивает на Петра

А Аэрофлот в качестве компенсации за сутки проведенные в Шереметьево предлагает 63 евро в их виртуальной валюте, которые можно использовать ТОЛЬКО при покупке следующего билета этой прекрасной авиакомпании, которая так любит и так заботится о своих клиентах

А по чьей вине в компании "Аэрофлот" не оказалось необходимого количество реагента?

К слову о Западе. Дискаунтер "Germanwings" вернул всю стоимость билетов по одному лишь телефоному звонку. Деньги пришли на карту через 3 дня

про затраты авиакомпаний поподробней - сколько компания тратит на довзлетную часть? 50, 60, 70 процентов от моего билета? Мне так кажется, что это больше борьба за недополученную прибыль, а не покрытие затрат

> компания-то понесла затраты, и проблемы по сути не по ее вине случились.
Как выясняется из Вашего следующего комментария, компания затраты НЕ понесла. Сэкономила на реагентах. Рискнула и на этот раз - проиграла. Но что это за игра такая, если в случае выигрыша он достаётся авиакомпании, а в случае проигрыша страдают пассажиры?

следуя этой логике компания вообще билеты не должна была продавать. или она не знала, что на дворе "зима, когда вероятность природных аномалий и так высока"? что касается вот этого пассажа - "отметить праздник дома, тихо, по-семейному, а свои туристические потребности удовлетворять в непиковый сезон" - это уже вообще за гранью... скажите, Вы в курсе, что работающему человеку приходится брать отпуск в "непиковый сезон"? конечно люди хотят отдохнуть, раз есть свободные дни...

по поводу компенсации - вы всерьез полагаете компания ничего не должна пассажирам за оплаченную, но неоказанную услугу?

Вы правы... никогда не следует надеятся, что все пройдет гладко. Это же Россия. Тут все всегда через одно место делается...
Что касается данного кризиса, от прилагающих все усилия по его разрешению авиакомпаний и аэропортов требовалось только одно: не замалчивать информацию в СМИ... Почему смишники говорили о сотнях пассажиров, а сами сидящие пассажиры писалы в своих блогах что их там тысячи?
Это самая большая проблема в России: никто не просто не хочет принимать на себя ответственность за возникшие проблема - никто даже проблемы видеть не хочет!

хотя бы для пассажиров, в том числе с маленькими детьми.
Представителя Аэрофлота прятались от пассажиров

оооо, знакомая логика: "изнасиловали? а сама виновата, нечего из дома в короткой юбке выходить!"

именно это и вывело меня из себя. первоначально я собирался его вообще в асфальт закатать, но эта детская непосредственность вкупе с бестолковостью... в общем на ржач пробило, а после этого какая уж война :)

Не, даже не так. "Нечего из дома выходить."