April 7th, 2013

16rubley

Правило Николиной Горы

Скриншот из Леммингов
This "users are idiots, and are confused by functionality" mentality of Gnome is a disease. If you think your users are idiots, only idiots will use it. I don't use Gnome, because in striving to be simple, it has long since reached the point where it simply doesn't do what I need it to do.
© Линус Торвальдс, 12.12.2005

Для одного семинара по эволюции соцсетей я когда-то сформулировал правило, которому осталось подобрать доходчивое название.

Состоит правило в том, что по мере увеличения пользовательской базы любой массовый коммерческий сервис неизбежно переориентируется с умного пользователя на глупого.

Связь тут не линейная: она не объясняется тем, что на любую растущую платформу вслед за пользователем Интернета начинают валить телезрители, и пространство разумного, корректного общения схлопывается до закрытых сообществ с фейс-контролем. Такая тенденция тоже, разумеется, есть (вспомним хоть ЖЖ времён инвайтов), и ей несложно найти офлайновую аналогию. Например, такую: стоит дотянуть ветку метро до Николиной Горы, и вместо нынешней деревенской идиллии вскоре получим там ларьки, пьяные драки, бомжей, наркотики и кражи со взломом. Так что это правило засирания массовых площадок можно смело назвать «законом Николиной Горы» — и отметить, что его действие никак не зависит от способа монетизации площадки. Коммерческие и некоммерческие сервисы загаживаются одинаково.
Collapse )
macacq

Здесь птицы не поют

Одно из главных бытовых неудобств жизни в индийской деревне: никакой кусок съестного нельзя оставлять в открытом месте без герметической упаковки (а в каких-то случаях и упаковка не спасёт). На сладкое тут же слетаются мухи и сползаются муравьи. На крупу сбегаются мыши и крысы, способные в считанные минуты прогрызть пластиковый контейнер. Любая пролитая капля фруктового сока превращается насекомыми в затейливый Таймс-сквер.

На двенадцатом этаже московской высотки можно сколько угодно рассыпать по кухне крупу и сахар, капать на стол соками и сладким эспрессо, забывать убрать съестное в холодильник. Никто не приползёт, не прибежит и не прилетит.

Петухи здесь не будят странными воплями в четвёртом часу утра, и голова поутру не раскалывается от симфонического птичьего оркестра. А главное — никакое ослепительное солнце не режет спящему глаза на рассвете, если он вовремя не задраил восточные окна шторами.

Живи не хочу.
0marcius

Хочу быть идиотом

В продолжение поста про Николину Гору.

Конечно, любой самый продвинутый пользователь на свете и сам предпочтёт стать идиотом, если это реально упростит ему жизнь.

Например, вечером 29 марта, за пару часов до начала регистрации на мой рейс в Гоа, я по пути в Шереметьево заехал на квартиру, чтобы собрать вещи в дорогу и захватить паспорт. Но тут вдруг обнаружилось, что один из замков Abloy в бронированной входной двери вышел из строя, и в квартиру мне не попасть. Как знают все, кто хоть немного разбирается в теме, стандартные дрели, зубила, плоскогубцы, ломы и фомки, которые можно настрелять у соседей по лестничной клетке, подобную проблему решить не в состоянии. Тут требуется либо болгарка для вырезания замка по контуру, либо специально обученный профессионал по высверливанию личинок из замков Abloy.

В кармане у меня был смартфон Samsung Note, с гугловской строкой поиска на каждом из экранов. Я набрал там "взлом двери". На что Гугл мне тут же сообщил, что более правильным запросом было бы "вскрытие дверного замка".

Я с благодарностью нажал на эту подсказку, и в ответ мне тут же вывалилась контекстная реклама данной услуги, которая в мобильной версии гугловых находок оказалась снабжена графической кнопкой «Позвонить» (тут же запускающей телефонное приложение в режиме набора номера с учётом местных кодов). Я сразу ткнул в эту кнопку, и через 40 минут неразговорчивый мастер по вскрытию дверных замков уже выпиливал специальным сверлом личинку сломавшегося замка в моей двери. Ещё через 20 минут я был в квартире. В результате успел на самолёт с изрядным запасом (благо на всём рейсе «Аэрофлота» в Гоа оказалось всего пять пассажиров, а другие борты из шереметьевского терминала C в тот пятничный вечер почему-то не вылетали).

При этом я, разумеется, не выяснил, как называется фирма, которая оказала мне услуги по взлому замка, и не могу вам её рекомендовать. Всё, что я знаю — мобильный гуглопоиск решил проблему в считанные секунды. Это превосходный результат и для меня как потребителя, не желающего становиться экспертом в единожды возникшей бытовой проблеме, и для Гугла как поискового сервиса, и для той безымянной фирмы, которая быстро заработала свои сто бакс на моих неприятностях. 10 лет назад я, конечно же, тщательно скопировал данные этой фирмы в свои адресные книги, на всякий будущий случай. Но сегодня сохранил лишь понимание, что Гугл решает такие проблемы за секунды. Как говорил классик, с меня довольно сего сознанья. Нефиг умножать бесполезные знания, об этом сказано ещё в древней книге, которую Людмила Улицкая обозвала мешком унылых банальностей.

Так что свои достоинства у idiot-friendly решений, безусловно, есть. И именно поэтому такие решения в практике интернетовских сервисов постепенно вытесняют любые более сложные трёхходовые лайфхаки.

Но это совершенно не отменяет того факта, что ниша более сложных поисковых запросов тоже имеет своё право на жизнь. И все профессиональные интересы, с которыми пользователи обращаются к поисковым машинам, находятся именно в этой нише. Самый простой пример, и тоже из моего поста про idiot friendly — аттрибуция цитат. Фраза, вынесенная мною в эпиграф этого поста, на самом деле принадлежит не Торвальдсу, и впервые сказана отнюдь не в 2005 году. 36 лет назад в Америке писатель Артур Блох опубликовал первое собрание «законов Мэрфи», где такой же афоризм фигурирует под названием «принципа Шоу» (видимо, оттуда Торвальдс его и цитирует). С тех пор в Интернете явилась куча невежественных мудаков, всерьёз полагающих, что автором данного принципа мог бы быть британский драматург и нобелевский лауреат Джордж Бернард Шоу (просто потому, что ни о каких других обладателях этой фамилии они не слышали). И если вы попробуете нагуглить происхождение цитаты, то рано или поздно вас превыше сомнения убедят, что именно этот Шоу и является её автором. Хотя на самом деле вполне очевидно, что Шоу, под именем которого фраза вошла в канонический свод «законов Мэрфи», никакого отношения к своему нобелевскому однофамильцу не имеет. Может быть, это был какой-нибудь другой Шоу. Так же можно предположить, что фамилию автора гениального правила Артур Блох выдумал в 1977 году от балды, чтобы красивый афоризм поудобней вписался в его цитатник. В любом случае, Гугл нам тут агрессивно подсовывает неправильный ответ, потому что он более массовый. А любые инструменты для эффективного fact finding, которые позволили бы опровергнуть распространённое заблуждение, Гуглу попросту не нужны.
0marcius

С***беда

Журналистка «Комсомольской правды» с затейливой фамилией типа Схуйбеда, негодуе: зачем россиянам диктант по текстам Дины Рубиной?! Ведь она же иностранная гражданка.

Раньше та же самая Схуйбеда объясняла, что хватить играть в демократию, пора провести перепись всех школьников некоренной национальности. И что младенцев недоношенных нужно убивать, а не выкармливать.

Интересно, как называется должность этой сучки в редакции КП. Дежурная по этническим набросам?