Утешаюсь тем, что вся наша гроссе тройке в принципе одним миром мазана.
Но иногда приходят такие счета, от которых даже мне, видавшему виды, становится неуютно.
Например, вчера мой телефон, на котором ещё накануне был остаток в 800 рублей, отключился с крупным минусом. И в кои-то веки я полез в интернет-помощник за детализацией.
Оказалась она такова:
Но даже если предположить, что я ходил каким-то чудом из Нокии в Сеть (например, в беспамятстве), всё равно непонятна сумма: 1969,99+1229,25=3199 руб 24 коп на минуточку. У меня есть 3G-микросим от МТС в старом айПаде, там при самом активном потреблении, с почтой, Яндекс.Пробками, гуглокартами и апдейтами системы ни разу не набегало больше 350 рублей за месяц. А тут вдруг 3199 рублей, да ещё за такой месяц, из которого я 12 полных дней пробыл в Черногории, с запрещённым GPRS-роумингом. Неужели я, вернувшись в Москву, смотрел по своей Нокии полную бондиану в HD, и сам того не заметил?! Не поленился позвонить в саппорт МТС.
Там мне очень любезно и вежливо объяснили, что GPRS-WAP и HSDPA-WAP — это подключения к Интернету по GPRS-протоколу. По которому один мегабайт стоит 275 рублей. Так что там не очень много было мегабайт, в этих моих непроизвольных подключениях к Сети. Всего каких-нибудь 11,63 за 19 суток регулярных подключений. Как объяснил мне саппорт, мой телефон каждый день заходил в Интернет, и что-то оттуда скачивал понемножку (в среднем получается 612К в сутки). Я не знаю, что это было, только точно знаю, что не почта, и не какая-нибудь мною настроенная программа. Впрочем, не это интересно. А интересно, почему эта самая удивительная программа вдруг решила подключаться к Интернету не через GPRS/3G, а именно через WAP-протокол, то есть не по 8,45 за мега, как предусмотрено моим тарифом, а именно по 2,75 за 10 килобайт. Этого саппорт мне объяснить уже никак не мог. Собственно, откуда ему знать. И мне откуда знать. Содрали — нажили.
Из чистого любопытства я поизучал архив своих счетов, и выяснилось, с какого именно времени МТС меня подсадил на этот прекрасный WAP. Первый раз эти расходы появились в моём счёте в июле 2011. 1520 рублей за медленный GPRS-WAP и 1661 рубль за высокоскоростной HSDPA. Итого 3181 рубль за июль, и 3199 за август. Всего 6380 рублей успел у меня украсть наногосподин Евтушенков, пока я не поймал его за руку.
С сегодняшнего дня у меня любой GPRS на карточке МТС запрещён вчистую. Но, поскольку появление этих загадочных и непрошенных WAP-сеансов на моём телефоне случилось явно не по моей инициативе (и не по инициативе компании Nokia, надо полагать), то, вероятно, не у меня одного так воруют деньги.
Будьте осторожны, проверяйте счета. И не верьте про 0 руб/мин в роуминге, даже если ФАС не замечает обмана.
September 2 2011, 20:24:43 UTC 8 years ago
Тут надо бы уточнить, что с услугой "Мир без границ" 2 доллара сдирают не за первую же секунду входящего звонка, в том понимании, как мы, пользователи сотовой связи, привыкли, а уже за сам факт установления входящего звонка, то есть неважно, ответили ли вы или не подняли трубки, 59 рублей будут списаны с вашего счета.
September 2 2011, 20:38:42 UTC 8 years ago
September 3 2011, 13:01:21 UTC 8 years ago
September 2 2011, 20:52:36 UTC 8 years ago
September 2 2011, 21:28:40 UTC 8 years ago
11.06.2011 19:44:24 +04:00 <--7910405**** Болгария: M-Tel BG Телеф. 0:01 50,0000
11.06.2011 19:44:45 +04:00 <--7910405**** Болгария: M-Tel BG Телеф. 0:01 50,0000
11.06.2011 19:45:09 +04:00 <--7910405**** Болгария: M-Tel BG Телеф. 0:13 50,0000
Это звонки дочери, отдыхающей в Болгарии. На первые два звонка она не успела подойти к телефону, ответила только на третий, что перезвонит. Стоимость этих трех звонков (без НДС) можно посмотреть в самой правой колонке. С НДС будет 59 рублей.
Тут надо еще отдельно заметить, что МТС нас по-жлобски ограничила в возможностях дозвониться где-то 20 секундами, заставляя перезванивать, если за это время не успели подойти. Впрочем, по Москве так же. Кто звонил в какие-либо офисы с системой автоматической переадресации после какого-то звонка без ответа на другой номер, должен понимать, как удобно абоненту МТС.
September 3 2011, 08:56:26 UTC 8 years ago
за соединение ничего не берется.
услуга "мир без границ" действует со 2 по 10 минуты звонка, при этом первая минута оплачивается по базовым тарифам роуминга в конкретной стране.
при этом если вы не снимаете трубку, деньги не списываются (исключение составляют только штаты и несколько стран южной америки, где такое происходит).
September 3 2011, 12:58:50 UTC 8 years ago
Однако выше в ответе Антону Носику я привел выписку из моей собственной детализации разговоров, из которой отлично видно, что Болгария также входит в этот "список стран-исключений". Еще этим летом на личном опыте я мог убедиться, что и Хорватия входит в тот же список. Конечно, это всего лишь 2 страны из более 200 в мире, и где-то может быть не так. Не знаю, есть ли где на сайте МТС полный список стран, где тарификация происходит подобным образом, мне найти не удалось, но мне кажется, что это должно быть четко указано в тарифах на звонки в роуминге по конкретным странам. Чего нет.
А до летних поездок я думал примерно так же, как и вы.